Aviso de Privacidad

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Dolores González Alarcón con nombre comercial de “EDI Q”, con domicilio en Av. 20 de Noviembre Oriente No. 255, Col. Laureles, C.P. 91037, Xalapa Veracruz, es una empresa editorial responsable y comprometida con los datos personales recabados de sus clientes.

Los datos personales solicitados son con el fin de proveerle la mejor atención, calidad y servicio en los productos solicitados, también podrán ser tratados con fines mercadológicos o de prospección comercial.

Su información sólo se podrá utilizar con el fin de ofrecerle productos similares, alternativos o complementarios a los que usted ha adquirido; si está dispuesto a manifestar su opinión respecto de otros materiales editoriales y didácticos o intenciones de compra; realizar evaluaciones de los productos adquiridos y de servicios proporcionados, con la intención de mejorar la calidad de los mismos, establecer una adecuada comunicación y, en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.  Dichos datos no serán comercializados difundidos, ni distribuidos ó compartidos  con alguien.

Si usted desea tener acceso, rectificar, oponerse, cancelar o limitar el uso ó divulgación de sus datos personales, por favor envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 al Área de Protección de Datos Personales, ubicado en Av. 20 de Noviembre Oriente No. 255, Col. Laureles, C.P. 91037, Xalapa Veracruz, o bien, se comunique vía correo electrónico a ventasediq@gmail.com, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.

EDI Q, dentro de un plazo no mayor a 30 días, le enviará un comunicado confirmando que se ha tomado en cuenta su decisión y que procederá a realizar los cambios y modificaciones pertinentes en nuestra base de datos para acatarla. Sin embargo, podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades que surgen en cumplimiento de la normatividad de los reglamentos y las leyes a que tenga que responder y sólo por el periodo establecido en la misma.

EDI Q le informa que no realiza transferencia ni comparte sus datos con ninguna institución pública o privada, a menos que alguna institución judicial lo solicite y por los medios legalmente establecidos.

EDI Q podrá modificar y actualizar el presente aviso de privacidad, por lo cual le solicitamos lo consulte para cualquier aclaración al respecto en www.ediq.mx

Fecha de última actualización: 26/05/2021.

RESPONSABLE

Dolores González Alarcón, con domicilio en Av. 20 de Noviembre Oriente No. 255, Col. Laureles, C.P. 91037, Xalapa Veracruz, es responsable del
tratamiento de sus datos personales.

CONTACTO

Clientes: Departamento de Atención a clientes.
Av. 20 de Noviembre Oriente No. 255, Col. Laureles, C.P. 91037, Xalapa Veracruz
Correo electrónico: ventasediq@gmail.com
Tel: 228 1057128
Responsable del Área: Nallely Ramos Morales.

FINALIDAD

Los datos personales proporcionados en nuestra página serán utilizados con la finalidad de:

• Promover, proveer y comercializar nuestros productos o servicios.
• Informar sobre cambios o nuevos lanzamientos.
• Dar seguimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Evaluar y mejorar nuestro servicio..

Los datos personales podrán ser recabados de las siguientes formas:

• Cuando el cliente los proporcione de manera directa.
• Cuando el cliente utilice nuestros servicios a través del sitio de internet
  www.ediq.mx
• Con la finalidad de ofrecer un servicio y experiencia personalizada.
  
  

DATOS PERSONALES RECABADOS:

Dolores González Alarcón únicamente recaba datos personales de clientes y/o distribuidores, visitantes y en el caso del uso de la página de internet y redes sociales.. En cada caso, se recaban o pueden recabar los siguientes datos personales:

Clientes y/o Distribuidores: En el caso particular de los clientes y/o distribuidores que mantienen una relación comercial con Dolores González Alarcón, los datos personales recabados son: nombre, nacionalidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, sexo, estado civil, número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC), número de identificación oficial, ocupación, referencias comerciales, datos bancarios y referencias financieras en caso de recibir pagos o solicitar crédito a Dolores González Alarcón, a nuestros clientes y/o distribuidores se les informa que algunos de los datos anteriormente mencionados, son de carácter patrimonial y/o sensible en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y su tratamiento es necesario para el desarrollo íntegro y sano de la relación comercial, así como para garantizar la identidad y seguridad tanto de usted como de los funcionarios, personal y demás que ingresen a las instalaciones de Dolores González Alarcón.

Caso especial de la página de Internet y redes sociales: Al acceder y navegar en la página de Internet de Dolores González Alarcón “EDI Q”, usted puede enviar datos personales, comentarios o solicitar información sobre nuestros productos o servicios. Así mismo, al ingresar a la página de Internet de “EDI Q”, usted puede ser elegido para responder encuestas respecto al uso de los servicios y/o productos que proporcionamos o en relación con su experiencia en el uso de la página de Internet; en caso de que usted decida contestar dichas encuestas, algunos de los datos personales que se le solicitarán son: su nombre, correo electrónico, teléfono/fax, el lugar de donde nos visita o su domicilio, escuela o lugar de trabajo, así como las preguntas concretas relacionadas con la encuesta de la que se trate. En el caso de las personas que responden las encuestas, el uso de sus datos personales se limitará a clasificar las respuestas con fines estadísticos, así como también para la medición de impacto educativo de nuestros productos y/o servicios, observando en todo momento las políticas de protección de datos personales que se desprenden de este aviso de privacidad.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquellos que refieren a aspectos sensibles como el origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Por lo que, de conformidad con lo que establece el artículo 9 de la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles por lo que solicitamos indique si acepta o no el tratamiento. Consiento que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.

LIMITACION DE USO DE DATOS PERSONALES

EN caso de hacer uso de datos personales con la finalidad de emitir publicidad, el cliente puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales a través del envío de un correo electrónico a ventasediq@gmail.com. Usted recibirá respuesta, en un lapso no mayor a 8 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud; en caso de ser aprobada, se realizará la cancelación dentro de los 8 días posteriores a la notificación de aprobación.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Los datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con entidades judiciales, especialistas en el giro, y cualquier persona o entidades locales, estatales o municipales que lo solicite, siempre apegándonos a los términos marcados en la ley respectiva. EDI Q, se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo por las siguientes excepciones:

• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnostico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento medido o la gestión de servicios sanitarios.
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia.
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en proceso judicial.
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular (es el caso de licitaciones y contrato de prestación de servicios con volumen de clientes)
• Si el cliente no manifiesta expresamente su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página en internet www.ediq.mx la sección de aviso de privacidad, o como un servicio especial, se las haremos llegar al correo electrónico que se tenga en base de datos.

QUEJAS Y DENUNCIAS

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros colaboradores o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el ifai; para más información visite www.ifai.org.mx